Accréditation de l’assurance qualité ISO 9001

POLITIQUE DE QUALITÉ

Chez HRS Heat Exchangers, société spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d’échangeurs de chaleur, d’installations de traitement et d’équipements sous pression, nous établissons la présente politique de qualité en tant que cadre de référence pour notre système de gestion de la qualité (SGQ), conformément à la norme ISO 9001:2015.

Par la présente politique, nous définissons le cadre régissant la définition et la révision de nos objectifs de qualité et exprimons notre engagement en faveur de la satisfaction de nos clients, du respect des exigences applicables et de l’amélioration continue de l’efficacité de notre système de gestion de la qualité.

Afin de garantir la bonne mise en œuvre de cette politique, HRS Heat Exchangers prend les engagements suivants :

• Comprendre le contexte dans lequel évolue notre organisation et examiner régulièrement les facteurs internes et externes susceptibles d’influencer notre capacité à fournir des produits et services conformes.
• Identifier et prendre en compte les besoins et les attentes des parties prenantes, notamment nos clients, notre personnel, nos fournisseurs, les organismes de réglementation et les autres entités concernées.
• Garantir le respect des exigences des clients ainsi que des exigences légales, réglementaires et techniques applicables à nos activités, nos produits et nos services.
• Promouvoir une approche axée sur les processus, une réflexion fondée sur les risques et une prise de décision fondée sur les données afin d’améliorer les performances de notre système.
• Définir, communiquer, examiner et mettre à jour les objectifs de qualité conformément à l’orientation stratégique de l’organisation.
• Veiller à ce que les ressources humaines, techniques et infrastructurelles nécessaires au bon fonctionnement de notre système de gestion de la qualité soient disponibles.
• Favoriser le développement des compétences, la formation, la sensibilisation, la participation et la responsabilisation de l’ensemble du personnel en matière de qualité.
• Assurer une communication efficace de la présente politique de qualité et veiller à ce qu’elle soit comprise, appliquée et maintenue sous forme d’informations documentées mises à la disposition des parties concernées.
• Évaluer et améliorer en permanence nos processus, nos produits, nos services ainsi que nos relations avec nos fournisseurs et nos collaborateurs externes afin d’accroître la satisfaction de nos clients et l’efficacité de notre système.

Nous nous engageons à diffuser la présente politique de qualité, à veiller à sa mise en œuvre à tous les niveaux de l’organisation, à la réviser périodiquement afin de garantir son adéquation et de favoriser la réalisation des objectifs fixés, ainsi qu’à promouvoir une culture d’amélioration continue et d’orientation client.

Veuillez cliquer sur le lien suivant pour consulter notre certificat d’accréditation HRS NQA – ISO 9001.